Conditions générales d’utilisation

Créneaux d’achat en ligne

Préambule 

Le Festival d’Avignon met en place un système d’achat par créneau, afin de garantir un accès fluide et d’éviter toute saturation du site. 

S’inscrire à un créneau implique la validation et l’adhésion pleine et entière aux présentes Conditions générales d’utilisation. 

  1. 1. Mode d’emploi 

Les créneaux disponibles sont accessibles sur creneaux.festival-avignon.com  

Étape 1 – Choix d’un créneau 

  • Cliquer sur le créneau disponible choisi 

  • Saisir adresse mail + nom + prénom 

  • Valider 

  • Un mail demandant la confirmation de l’inscription est envoyé automatiquement 

Étape 2 – Confirmation de l’inscription 

  • Cliquer dans le mail sur confirmer l’inscription au créneau  

  • Valider 

  • Un mail de confirmation de l’inscription est envoyé automatiquement 

Étape 3 – Accès au créneau 

  • Un mail est envoyé automatiquement 24h avant le début du créneau 

  • Cliquer dans le mail sur Accéder au créneau

2. Conditions d’utilisation d’un créneau 

  • Une adresse mail valide est requise pour s’inscrire à un créneau 

  • L’inscription est possible une seule fois par adresse mail.   

Recommandation : ne pas multiplier les inscriptions avec plusieurs adresses mails pour des raisons d’équité. 

Une fois l’inscription à un créneau confirmée, il n’est pas possible de changer de date ou d’horaires. 

Un créneau est accessible pendant 2h, (ouverture à l’heure indiquée / fermeture à l’heure indiquée)  

Il n’est pas possible d’accéder au site de vente en ligne après l’heure de fin indiquée. 

Le lien d’accès à un créneau est strictement personnel et utilisable une seule fois. Toute utilisation par un tiers peut bloquer définitivement l'accès au créneau. 

La même quantité de places est disponible au démarrage de chaque créneau.  

Certains spectacles à très petite jauge (inférieure à 200 places) ne seront pas proposés dans la vente par créneau (La Chartreuse-Cnes de Villeneuve lez Avignon, Jardin de la Vierge du lycée Saint-Joseph, Les Hivernales – CDNC d’Avignon et le Mahabharata – Bar du Festival). 

  1. 3. Gestion des données personnelles – RGPD 

 Les données collectées (nom / prénom / adresse email) seront utilisées pour permettre l’inscription et l’accès à un créneau. Toutes les données seront supprimées à l’issue du dernier créneau. Aucune donnée ne sera transmise à un tiers, aucune donnée n’est en lien avec d’autres bases de données du Festival d’Avignon. 

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