L'ensemble des textes, vidéos, photographies et documents sonores publiés sur ce site sont la propriété du Festival d'Avignon ou d'un tiers dont il a été obtenu les droits d'exploitation. Ils ne peuvent donc être utilisés sans autorisation préalable.
Toute représentation ou reproduction intégrale ou partielle, faite sans consentement de l'auteur ou de ses ayants droit, est illicite (art. L 122-4 du Code de la Propriété Intellectuelle).
Conformément à la loi n°78-17 du 6/1/78 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée par la loi du 6/8/04, et à la loi du 21/6/04 pour la confiance dans l'économie numérique, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des informations vous concernant. Vous avez aussi la possibilité de vous opposer à la réception d'informations et/ou d'offres commerciales et à l'utilisation de vos coordonnées électroniques à des fins de prospection. Vous pouvez exercer vos droits auprès du Festival d'Avignon par courriel en cliquant ici
Protection des données personnelles sur l’application du Festival d’Avignon
Mis à jour en février 2026.
L'application du Festival d'Avignon s'engage à respecter votre vie privée. Cette page vous explique quelles données sont collectées et pour quelles raisons, combien de temps elles sont conservées, quels sont vos droits en tant que personne concernée, et comment vous pouvez les exercer.
1. Quelles sont les données collectées ?
Les données personnelles sont collectées directement auprès des personnes concernées ou indirectement lors de l'utilisation de l'application.
Données d’identification : nom, prénom, civilité, adresse postale, code postal, ville, pays, adresse email, numéros de téléphone.
Données de connexion : identifiant de connexion (adresse email), mot de passe chiffré.
Données relatives aux transactions : événement, date, placement, tarif, nombre de billets ou d’articles, historique d’achats, identifiant de transaction, statut du paiement, factures émises.
Données relatives aux justificatifs tarifaires : documents transmis pour bénéficier de tarifs spécifiques.
Données techniques : adresse IP, données relatives au terminal, au système d'exploitation et à la version de l'application, pages et contenus consultés, date et heure de connexion, données relatives aux performances et à la sécurité de l'application.
2. Finalités du traitement des données
Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
Gestion de la billetterie et des ventes
Information relative aux événements
Gestion administrative et comptable
Gestion des tarifs spécifiques
Amélioration des services et sécurité
3. Durée de conservation des données
Les données sont conservées entre 13 mois et 10 ans selon leur nature, les paiements étant gérés de façon sécurisée par le prestataire Verifone (norme PCI-DSS), sans que le Festival d'Avignon ne collecte ni ne conserve les données bancaires.
4. Destinataires ou catégories de destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement aux services habilités du Festival, aux prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants, aux partenaires accueillant les spectacles, pour le contrôle des billets.
5. Droits des personnes concernées
Conformément au Règlement (UE) 2016/679, toute personne concernée dispose :
d’un droit d’accès
d’un droit de rectification
d’un droit à l’effacement
d’un droit à la limitation du traitement
d’un droit d’opposition
d’un droit à la portabilité
du droit de définir des directives relatives au sort des données après décès
6. Comment exercer ses droits ?
Les droits peuvent être exercés à tout moment :
par courrier électronique à l’adresse : rgpd@festival-avignon.com
par voie postale à l’adresse suivante :
Festival d’Avignon
Protection des données personnelles
20 rue du Portail Boquier
84000 Avignon
7. Sécurité et hébergement des données
Les données personnelles sont hébergées en France.
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de garantir leur confidentialité, intégrité et disponibilité