Nous proposons aux personnes sourdes, malentendantes et aphasiques d'échanger avec nous simplement et gratuitement, par téléphone ou sur place grâce à la solution numérique Acceo. Une fois l’application Acceo téléchargée, les utilisateurs peuvent accéder en visio à l’un des trois modes de communication ci-dessous, avec des opérateurs qualifiés qui les accompagnent tout au long de l'échange.
Vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h30. En plus de notre standard téléphonique, le service de billetterie du Festival sera lui aussi accessible cet été sur les plages horaires communes avec les opérateurs d'Acceo.
Fonctionnement :
1 -Téléchargez gratuitement l'application Acceo sur votre ordinateur, tablette ou smartphone.
2 - Appelez-nous via l'application ou le lien ci-dessous.
3 - Sélectionnez l'un des services pour être en relation avec un opérateur Acceo.
4 - L'opérateur Acceo et l'utilisateur sourd et malentendant nous appellent et réalisent directement l'échange en face à face avec un interlocuteur entendant.
